Términos del servicio

Meeko Mobi Ltd. da la bienvenida a todos los clientes particulares y corporativos.
La relación comercial cumple con la legislación finlandesa y de la UE aplicable en materia de comercio de consumo, marketing y publicidad. El acuerdo de venta entre los clientes corporativos y Meeko Mobi Ltd. cumple principalmente con estos términos y condiciones y en otros aspectos con el Código Comercial Finlandés.

Garantía, soporte y responsabilidad por defectos

La garantía se determina de acuerdo con las condiciones de garantía especificadas por el fabricante. Está obligado a leer las condiciones de garantía suministradas con el producto antes de utilizarlo. Las condiciones de garantía pueden encontrarse en el manual de instrucciones, en un formulario de garantía aparte o en la dirección web facilitada por el fabricante. Por regla general, la garantía sólo cubre los defectos de fabricación y materiales del producto. El periodo de garantía se especifica en el manual del producto.

Las reparaciones en garantía se realizan siempre de acuerdo con las condiciones de garantía. Entregue el producto al servicio Meeko Mobi Vattuniemenkatu 15, 00210 Helsinki. Esto acelera el mantenimiento y, por lo tanto, le beneficia. Realizamos el mantenimiento del producto cubierto por la garantía rápidamente, en un máximo de 10-15 días. También puede traer su producto para que lo revisemos después del período de garantía.

El coste de una visita de servicio injustificada le será cargado en su totalidad si el producto ha sido entregado para un servicio de garantía injustificado. Meeko Mobi Ltd. no se hace responsable de los daños causados por las acciones del comprador. Los posibles costes de la empresa de mantenimiento y los costes incurridos por Meeko Mobi Ltd. se cobrarán como costes de mantenimiento injustificados.

Nuestro servicio conservará los productos durante tres (3) meses después de que el cliente haya sido notificado de la finalización del servicio / trabajo. A continuación, el producto se recicla o se vende (Ley sobre el derecho de un comerciante a vender un artículo no recogido (15.7.1988 / 688)).

Meeko Mobi Ltd. es responsable de la responsabilidad legal de los productos por defectos cuando la garantía del producto ha expirado o la garantía no ha sido concedida. Para más información, envíe un correo electrónico a reklamaatiot@meeko.mobi.

En caso necesario, el servicio de Meeko Mobi Ltd. proporcionará instrucciones adicionales para el reciclaje del producto, si fuera necesario.

La apertura física del producto para modificar el dispositivo anulará la garantía y la responsabilidad del vendedor, a menos que se indique lo contrario (también se aplica a los patinetes eléctricos tuning).

Reclamaciones
El cliente está obligado a presentar un comprobante de compra, recibo u otra prueba del lugar y momento de la compra en relación con la devolución o al reclamar un defecto en la mercancía. Meeko Mobi Ltd. se reserva el derecho de cobrar al comprador los gastos de búsqueda del recibo.

Las reclamaciones sólo se tramitarán por escrito. Las reclamaciones por escrito pueden enviarse por correo electrónico a meekoshop@meeko.mobi.

Resolución de litigios y fuero competente: El cliente consumidor tiene derecho a someter las disputas derivadas de este contrato a la Junta de Disputas del Consumidor (www.kuluttajariita.fi). Antes de acudir a la Junta de Conflictos de Consumo, el consumidor debe ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Consumidor de la Oficina de Registro Local (www.kuluttajaneuvonta.fi). El cliente podrá interponer una demanda contra Meeko Mobi Oy por litigios derivados de la relación contractual, bien ante el tribunal de distrito del domicilio de Meeko Mobi Oy o bien ante el tribunal de distrito del lugar de Finlandia en cuya jurisdicción resida. Si el cliente no está domiciliado en Finlandia, los litigios se tramitarán en el tribunal de distrito del domicilio de Meeko Mobi Oy.

No se reembolsarán los gastos de representación, ya que la Oficina de Atención al Consumidor y la Junta de Resolución de Litigios de los Consumidores prestan asistencia gratuita para la resolución de litigios.

Meeko Mobi Ltd. no es responsable de ninguna pérdida directa o indirecta, daño o pérdida de ingresos causados por el producto y/o servicio. La responsabilidad de Meeko Mobi Ltd. se limita siempre al contenido de estos términos y condiciones. La responsabilidad por defectos del producto se limita a la posible devolución del precio de compra menos el beneficio operativo.

El período de garantía de los equipos adquiridos para uso comercial se determina de acuerdo con las condiciones de garantía del fabricante, y el final del período de garantía termina la responsabilidad de Meeko Mobi Ltd.. La apertura física del producto para modificar el dispositivo anulará la garantía y la responsabilidad del vendedor, a menos que se indique lo contrario.

Meeko Mobi Oy se reserva el derecho de indicar a los clientes corporativos que traten directamente con el importador o centro de servicio autorizado por el fabricante. Para más información sobre el mantenimiento, póngase en contacto con el servicio técnico de Meeko Mobi Oy.

Nuestro servicio conservará los productos durante tres (3) meses después de que el cliente haya sido notificado de la finalización del servicio / trabajo. A continuación, el producto se recicla o se vende.

Meeko Mobi Ltd. no está obligada a cumplir el acuerdo si se encuentra con un caso de fuerza mayor que no pueda superar razonablemente. Meeko Mobi Ltd. no está obligada a compensar al cliente por los daños o costes causados al cliente en caso de fuerza mayor, y tiene derecho a rescindir el acuerdo.

Al enviar un pedido y/o una solicitud de oferta, el cliente acepta inequívocamente los términos y condiciones de Meeko Mobi Oy. Las condiciones contractuales utilizadas por el cliente no se cumplirán si entran en conflicto con las condiciones contractuales de Meeko Mobi Oy.

Meeko Mobi Oy
Vattuniemenkatu 15
00210 Helsinki